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ASSISTÊNCIA TÉCNICA

PARA O CUIDADO QUE PRECISAR PARA OS SEUS MÓVEIS PLANEJADOS OFERECEMOS

O PROGRAMA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA PERMANENTE. VEJA COMO FUNCIONA

ASSISTÊNCIA TÉCNICA PERMANENTE

Os produtos da Fábrica D’Marco contam com uma garantia total pelo prazo de 5 anos. Fora desse período de garantia, oferecemos a você, cliente, o Programa de Assistência Técnica Permanente, um serviço com o objetivo de cuidar dos móveis adequadamente e assim garantir a sua longevidade, valorizando a ideia de consumo consciente.

 

COMO FUNCIONA?

 

Se há alguma peça ou material que não está funcionando adequadamente, ou que foi desgastado pelo uso do móvel, entre em contato com a nossa equipe de atendimento, preenchendo o formulário abaixo, ou pelos telefones (11) 99280-6140, se você foi atendido pelas lojas Pinheiros, Santana ou Guarulhos, ou (11) 99276-8057 se você foi atendido pelas lojas Penha, Rebouças ou Lar Center.

Em até dois dias úteis você receberá uma resposta para o agendamento de uma visita técnica de um de nossos profissionais para uma vistoria.

Uma vez detectada a solução mais adequada à sua solicitação, encaminhamos a você um orçamento com o valor do produto e do serviço de troca das peças, com a estimativa de prazo para a conclusão do atendimento. Depois da aprovação, o serviço é concluído conforme contratado.

 

Atendimento ao Cliente (Assistência Técnica) :

 

Penha, Rebouças e Lar Center fale com a Cris: [email protected] – (11) 99276-8057.

Pinheiros, Santana e Guarulhos fale com a Sol: [email protected] – (11) 99280-6140.
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta-feira das 9h às 18h e aos Sábados das 9h às 13h.

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A D'Marco possui uma equipe de consultores especializados que irá desenvolver para você um projeto personalizado de acordo com as suas necessidades, seja para apenas um móvel, um cômodo ou a casa inteira. Pronto para começar?