ASSISTÊNCIA TÉCNICA PERMANENTE

Os produtos da Fábrica D’Marco contam com uma garantia total pelo prazo de 5 anos. Fora desse período de garantia, oferecemos a você, cliente, o Programa de Assistência Técnica Permanente, um serviço com o objetivo de cuidar dos móveis adequadamente e assim garantir a sua longevidade, valorizando a ideia de consumo consciente.


COMO FUNCIONA?

Se há alguma peça ou material que não está funcionando adequadamente ou que foi desgastado pelo uso do móvel, entre em contato com a nossa equipe de atendimento, preenchendo o formulário abaixo ou pelos telefones:
* (11) 99280-6140, se você foi atendido pelas lojas Pinheiros, Santana ou Guarulhos,
* (11) 99276-8057, se você foi atendido pelas lojas Penha, Rebouças ou Lar Center.
Em até dois dias úteis você receberá uma resposta para o agendamento de uma visita técnica de um de nossos profissionais para uma vistoria.
Uma vez detectada a solução mais adequada à sua solicitação, encaminhamos a você um orçamento com o valor do produto e do serviço de troca das peças, com a estimativa de prazo para a conclusão do atendimento.
Depois da aprovação, o serviço é concluído conforme contratado.

Penha, Rebouças e Lar Center: [email protected] – (11) 99276-8057.
Pinheiros, Santana e Guarulhos: [email protected] – (11) 99280-6140.
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta-feira das 9h às 18h e aos Sábados das 9h às 13h.

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